Como parte de nuestro permanente esfuerzo en mejorar nuestro servicio a nuestros usuarios, hemos integrado la opción de que nuestros pacientes confirmen la hora de atención mensaje de texto (SMS). Esta es una vía de contacto mínimamente invasiva donde privilegiamos el respeto por el tiempo y privacidad de quienes agendaron una hora de atención oftalmológica. Esta harramienta se suma al sistema de confirmación vía correo electrónico y que seguiremos disponiendo a nuestros usuarios. De las aproximadamente 400 consultas oftalmológicas diarias que resolvemos, el 50% está confirmando que asistirá por la vía de SMS y correo electrónico, con ello evitamos 200 llamados diarios y así favorecer a no interrumpir actividades de quién nos prefiere. .

¿Y a ti, te parece una buena vía de contacto para confirmar tu hora?, ¿preferirías una forma diferente?, puedes enviarnos tus comentarios y dejarnos saber tu opinión.

Somos OFTAMEDICA, calidez para ti, salud para tus ojos.